Юридически обязывающей версией условий продажи является польская (Regulamin); данный перевод носит информационный характер. Regulamin (PL) →
Условия продажи программного обеспечения NOB
1. Продавец
HOLAPOLSKA sp. z o.o., ul. Kielecka 1/2, 31-526 Kraków, Polska (Краков, Польша). NIP 6751831638, KRS 0001259508. Эл. почта: biuro@nob.holapolska.pl.
2. Предмет
Продажа через сайт nob.holapolska.pl лицензий на программу «NOB — Naturalna Organizacja Biznesu», продлений обновлений, поддержки, услуг по установке и «управляемой Савии». NOB представляет собой цифровой контент, поставляемый в виде пакета для установки на сервер покупателя.
3. Заказ и оплата
Заказ оформляется через форму «Купить» с принятием настоящих условий, лицензии и политики конфиденциальности. Оплата обрабатывается компанией Stripe (банковская карта; BLIK и Przelewy24 в PLN). Цены в PLN, EUR или USD указаны без учета налога. Продавец освобожден от уплаты НДС (ст. 113 закона Польши о НДС); к компаниям из ЕС с действительным номером VAT и покупателям из-за пределов ЕС польский НДС не применяется. Договор считается заключенным после подтверждения оплаты.
4. Доставка
После подтверждения оплаты покупатель получает по электронной почте лицензионный ключ, ссылку для скачивания, ссылку на свой личный кабинет и счет-фактуру, как правило, в течение нескольких минут.
5. Лицензия, обновления и поддержка
Бессрочная лицензия на количество доменов, предусмотренное планом. Включает 12 месяцев обновлений и 30 дней поддержки по электронной почте по вопросам использования программы (установка, настройка, эксплуатация). Поддержка не включает налоговые или бухгалтерские консультации, а также ведение бухгалтерского учета покупателя. Продление обновлений на 12 месяцев стоит 60% от стоимости действующей лицензии. Без продления NOB продолжает работать в установленной версии.
6. Технические требования
PHP 8.1+ (pdo_mysql, mbstring, curl, openssl, gd, zip, intl, dom), MySQL 5.7+ или MariaDB 10.4+, cron, exec() или proc_open(), Ghostscript для PDF. Покупатель несет ответственность за их выполнение; их можно предварительно проверить с помощью бесплатной демоверсии и установщика.
7. Отказ от договора
Потребитель может отказаться от договора в течение 14 дней, за исключением случаев, когда началось скачивание цифрового контента с его явно выраженного согласия после получения информации о потере этого права (ст. 38.1.13 закона Польши о правах потребителей). Согласие дается путем проставления галочки при покупке; при скачивании пакета или активации ключа право на отказ прекращается.
7a. Гарантия возврата денег
Дополнительно к законным правам продавец предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег: в течение 30 дней после покупки лицензии покупатель может потребовать полный возврат без объяснения причин, написав на biuro@nob.holapolska.pl с указанием ключа лицензии. Возврат производится тем же платёжным каналом (Stripe) в течение 14 дней. С момента возврата лицензия отзывается, а установленное программное обеспечение переходит в режим только чтения с экспортом данных. Гарантия действует один раз на покупателя и не распространяется на продления, расширенную поддержку и уже оказанные услуги.
8. Претензии и ответственность
Претензии направляйте на biuro@nob.holapolska.pl; ответ предоставляется в течение 14 дней. NOB помогает в ведении бухгалтерского учета и выполнении обязательств, однако не является налоговым или бухгалтерским консультантом; за содержание деклараций и налоговые решения ответственность несет покупатель. В отношении юридических лиц ответственность продавца ограничивается уплаченной ценой, за исключением умысла. версия 0.9 может содержать ошибки, которые исправляются в обновлениях.
9. Персональные данные
См. политику конфиденциальности. Программа, установленная на вашем сервере, отправляет продавцу только лицензионный ключ, домен и версию.
10. Заключительные положения
Польское право. Потребители могут обращаться к европейской платформе ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). Продавец может вносить изменения в настоящие условия; к каждому заказу применяется версия, действовавшая на дату его оформления.