Обов'язковою версією умов продажу є польська (Regulamin); цей переклад має інформаційний характер. Regulamin (PL) →
Умови продажу програмного забезпечення NOB
1. Продавець
HOLAPOLSKA sp. z o.o., ul. Kielecka 1/2, 31-526 Kraków, Польща. NIP 6751831638, KRS 0001259508. Ел. пошта: biuro@nob.holapolska.pl.
2. Предмет
Продаж через сайт nob.holapolska.pl ліцензій на програму «NOB — Naturalna Organizacja Biznesu», поновлення оновлень, підтримки, послуги встановлення та «Керованої Сави» (Savia gestionada). NOB є цифровим контентом, що постачається у вигляді пакета для встановлення на сервері покупця.
3. Замовлення та оплата
Замовлення здійснюється через форму «Купити» шляхом прийняття цих умов, ліцензії та політики конфіденційності. Оплату обробляє Stripe (картка; BLIK та Przelewy24 у PLN). Ціни в PLN, EUR або USD є нетто. Продавець звільнений від ПДВ (ст. 113 польського закону про ПДВ); до компаній з ЄС із дійсним номером VAT та покупців поза межами ЄС польський ПДВ не застосовується. Договір вважається укладеним після підтвердження оплати.
4. Доставка
Після підтвердження оплати покупець отримує електронною поштою ліцензійний ключ, посилання для завантаження, посилання на свій приватний портал та рахунок-фактуру, зазвичай протягом кількох хвилин.
5. Ліцензія, оновлення та підтримка
Безстрокова ліцензія на кількість доменів згідно з тарифом. Включає 12 місяців оновлень та 30 днів підтримки електронною поштою щодо використання програми (встановлення, налаштування, експлуатація). Підтримка не включає податкові чи бухгалтерські консультації або ведення бухгалтерії покупця. Поновлення оновлень на 12 місяців коштує 60% від ціни чинної ліцензії. Без поновлення NOB продовжує працювати у встановленій версії.
6. Технічні вимоги
PHP 8.1+ (pdo_mysql, mbstring, curl, openssl, gd, zip, intl, dom), MySQL 5.7+ або MariaDB 10.4+, cron, exec() або proc_open(), Ghostscript для PDF. Покупець несе відповідальність за їх дотримання; їх можна заздалегідь перевірити за допомогою безплатної демоверсії та інсталятора.
7. Відмова від договору
Споживач може відмовитися від договору протягом 14 днів, якщо не почалося завантаження цифрового контенту за його однозначною згодою після інформування про втрату цього права (ст. 38.1.13 польського закону про права споживачів). Згода надається шляхом позначення відповідного поля під час покупки; при завантаженні пакета або активації ключа право на відмову від договору припиняється.
7a. Гарантія повернення грошей
Додатково до законних прав продавець надає 30-денну гарантію повернення грошей: протягом 30 днів після купівлі ліцензії покупець може вимагати повного повернення без пояснення причин, написавши на biuro@nob.holapolska.pl із зазначенням ключа ліцензії. Повернення здійснюється тим самим платіжним каналом (Stripe) протягом 14 днів. З моменту повернення ліцензію відкликають, а встановлене програмне забезпечення переходить у режим лише читання з експортом даних. Гарантія діє один раз на покупця і не охоплює поновлення, розширену підтримку чи вже надані послуги.
8. Претензії та відповідальність
Претензії надсилайте на biuro@nob.holapolska.pl; відповідь надається протягом 14 днів. NOB допомагає вести бухгалтерію та виконувати зобов'язання, але не надає податкових чи бухгалтерських консультацій; зміст декларацій та податкові рішення є відповідальністю покупця. Щодо компаній відповідальність продавця обмежується сплаченою ціною, за винятком умислу. версія 0.9 може містити помилки, які виправляються в оновленнях.
9. Персональні дані
Дивіться політику конфіденційності. Програма, встановлена на вашому сервері, надсилає продавцю лише ліцензійний ключ, домен та версію.
10. Прикінцеві положення
Польське законодавство. Споживачі можуть звертатися до європейської платформи ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). Продавець може змінювати ці умови; до кожного замовлення застосовується версія, чинна на дату його оформлення.